用戶( 買家)購(gòu)買迅睿云市場(chǎng)的任意一款商品后,都可以提供一年的售后服務(wù),包括程序下載、程序升級(jí)、售后工單。
用戶( 買家)提交工單方法:
http://223987.com/member.html?app=vip&c=service&m=index
1、在迅睿云用戶中心,左側(cè)菜單:商業(yè)服務(wù)-工單服務(wù)
還可以在CMS后臺(tái):服務(wù)-工單服務(wù)
2、進(jìn)入工單服務(wù)界面后,選擇提交工單,如下圖
注意應(yīng)用插件工單服務(wù)僅解決應(yīng)用插件本身的錯(cuò)誤或bug,如果要新增插件功能,請(qǐng)聯(lián)系開發(fā)者給你設(shè)計(jì)。
3、選擇應(yīng)用,這里選擇你的應(yīng)用開發(fā)商,如上圖
4、填寫遇到的問題描述、cms版本、相關(guān)url地址等
如果開發(fā)者長(zhǎng)期未回復(fù)工單,你可以在工單詳情界面,加開發(fā)者QQ進(jìn)行催促